☞답변
   아니오. 현재 간병비보험 판매중인 보험사
   는 생명보험사 12개사, 손해보험사 10개사
   에서 판매중 입니다. 보험사별 가족간병
   적용여부를 반드시 확인하셔서 신청하여
   주시기 바랍니다.확인 미흡으로 인한 모든
   책임은  환자(보호자)에게 있습니다.
   

☞약관내용
간병인이라 함은 유상으로 간병서비스를 제공
하는 활동을 하는 자로, (의료기간에 소속되어
급여를 받는자), 또는 (사업자 등록된 업체에 
소속되어 급여를 받는자), 또는 (사업자등록된
업체를 통하여 간병서비스를 제공하고 ,고객이
해당 서비스에 상응하는 비용을 지불하는것
이 확인된 자)에 한합니다.

가족간병은 사업자등록된 간병업체를 통해
환자와 간병인으로 등록후  실질적인 간병
서비스를 제공후 그 비용(간병비)을 지불
한것이 확인된 자로

상위 내용이 해당약관 내용에 해당된다고
할수 있겠습니다.
  
   

☞답변
   가능합니다. 현재 국내 간병인 자격
   증은 민간자격형태로 취업시 의무조
   건은 아닙니다. 보험사별 약관에 따
   라 가족간병이 가능한 보험사를 선
   택하셔서 간병비 보험에 가입하시면
   됩니다.(최근에는 요양보호사,간병인
   자격증을 요구하는 보험사도 있다고
   하니 해당보험사에 정확히 확인하시
   고 신청하셔야 하겠습니다)
   

☞답변
   네, 가능합니다. 보험사별 청구
   서류발급 가능합니다(입·퇴원확
   인서 제출시 최종 발급 처리됩니다.)
   단 일부 보험사는 발급이 제한됩니다.

 ☞답변    
    불가합니다. 입원일 기준이 아닌 간병업체
    (동행컴퍼니)에 환자와 간병인으로 등록을
    하고난 후 간병서비스를  실시하겠다는 등
    록 신청서류를 제출해 주신 후부터 서비스
    이용기간으로 산정되므로 지나간 입원기간
    에 대해서는 소급 적용을 하지 않습니다.

 
 ☞답변
    퇴원시 정산합니다. 직업안정법상 사전 
    수수료를  받는 것은 위법입니다. 
    아울러 간병 서비스 이용기간 산정은 
    해당 간병업체에 환자와 간병인이 간병
    등록을 한 날부터 기간이 산정됩니다.

 ☞답변
    네, 가능합니다. 카드결제시는 문자
    나 카톡을 통해 결제앱 링크를 안내
    해 드리며 전국 어디서나 카드 결제
    가능합니다.

☞답변
   입원을 하셔서 즉시 간병인을 고용하는
   상태라면 간병인을 매칭한 날부터 적용
   됩니다. 예를 들어 환자가 병원에 입원 후 
   3일 경과되는 시점에 간병인을 고용하였
   다면 입원 후 3일 시점부터 산정합니다.
   (입퇴원확인서의 입원기간과 간병인 사용
   기간은 간병인 사용시점에 따라 같거나 
   다를 수 있습니다.) 
   

 ☞답변
    있을 수 있습니다.  간병서비스를 실시하
    지 않고 허위로 서류를 제출하는 경우가 
    가장 대표적인 사례입니다.  실제 간병업
    체에 등록한 시점부터 정상적으로 간병인
    이 환자에 대해 간병서비스를 정상 실시 
    하였 다면 문제는 없습니다. 원칙을 준수
    하시고  간병서비스를 진행하시면 됩니다.
 
    동행컴퍼니를 이용해주시는 분들은 보험사
    의 약관과 관련법규를 반드시 준수해 주시
    길 꼭 당부드립니다.
    

☞답변
   아니오.
   카드 결제일 기준  5영업일 이내에 발급
   가능하며, 입금이 확인된 후 서비스 이용
   내역확인서와  관련서류를 지급합니다.
   (현금 결제시 당일 발급 처리합니다)
   토요일 : 08시~12까지 서류발급 가능
   일요일 / 공휴일 : 서류발급 불가
   * 간병인 신청 및 상담 : 휴일도 가능합니다.